Conteúdo para quem quer ficar por dentro de tendências e se inspirar com novos insights.

Sua Curadoria de IA com a Blue6ix

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Quando se fala em inteligência artificial, o que você realmente busca desta tecnologia? Mais produtividade? Soluções que compreendem a voz…

Como tudo começou: Blue6ix há 7 anos Revolucionando a Voz do Cliente com IA e Expertise Humana

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Há 7 anos, a Blue6ix nasceu com uma ideia ousada: usar o melhor da tecnologia com a expertise de especialistas…

7 anos de Blue6ix: Veja alguns dos artigos mais acessados do nosso blog!

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Chegamos aos 7 anos de jornada, e um dos maiores orgulhos da Blue6ix é ter ajudado muitas empresas a melhorar…

Futuro da IA em Serviços ao Cliente

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A Inteligência Artificial está mesmo reescrevendo as regras dos serviços ao cliente. Quando falamos em inovação prática no setor, felizmente,…

Tendências de CX para 2025: O que sua empresa não pode ignorar

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Se você lidera, gerencia ou trabalha com a experiência do cliente, é bom ficar de olho nas tendências do mercado…

Reclamações Resolvidas com IA: O Impacto do Blue FIS

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Resolver reclamações com rapidez e eficiência é uma prioridade para qualquer empresa que valoriza seus clientes e querem oferecer uma…

O poder da colaboração: Como ecossistemas de IA aceleram a inovação no atendimento ao cliente

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Pensar em Inteligência Artificial como algo que se implementa de forma isolada, sem o apoio de um ecossistema estratégico, é…

Transforme a Qualidade do seu Atendimento com Blue Score+ e Blue QC

Transforme a Qualidade do seu Atendimento com Blue Score+ e Blue QC

Se você está buscando uma forma de melhorar o seu atendimento ao cliente sem gastar horas em processos manuais, o…

Como Implementar Chatbots e Assistentes Virtuais na Experiência do Cliente

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Os chatbots e assistentes virtuais estão em todo lugar, e não é à toa: eles trazem rapidez, praticidade e, quando…