o que fazemos_
Transformamos dados em insights para o seu negócio entregar a melhor experiência ao cliente.


Resolva os incidentes da sua operação de forma rápida, antes que se tornem um problema. Como? Escutando o que o cliente tem a dizer com ajuda da Inteligência Artificial.
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Entenda os motivos que levam seu cliente a decidir entre ir ou permanecer na relação com a sua marca e tenha um plano que direcione esforços assertivos para resolver todos os atritos.
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Compreenda onde seus processos precisam evoluir para atender ao “novo consumidor”, promovendo uma melhor experiência desde a conexão com a marca até o pós-venda.
Saiba mais

Avalie grandes volumes de dados da sua Central de Atendimento com precisão, possibilitando tomadas de decisões rápidas e assertivas para o seu time e o cliente.
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Converta dados desestruturados em ações para melhorar o seu time de atendimento e a experiência do cliente, utilizando o conceito de Balanced Scorecard.
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Sua central de atendimento com todos os seu canais de relacionamento em qualquer lugar. Processos repetitivos que podem ser realizados por inteligência artificial
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Utilize tecnologia e metodologia para analisar grandes volumes de dados no atendimento e transforme a sua Central de Qualidade.


Compreenda os pontos de atenção na relação com o seu cliente de forma direta: ouvindo o que ele tem a dizer. E mude a partir daí.


Faça um raio-x na sua empresa com ajuda do nosso time, em busca de melhorar seus processos, produtos e atendimento para proporcionar uma experiência única para o cliente.


Utilize tecnologia e metodologia para analisar grandes volumes de dados no atendimento e transforme a sua Central de Qualidade.
KNOW.
PLAN.
ENGAGE.
Transformamos dados em insights.
Do planejamento ao resultado.
porque fazemos_
Somos apaixonados pela relação com o cliente e nos dedicamos a construir jornadas encantadoras e relações de longo prazo.
Gestão da Qualidade, Transformação de Processos e Customer Experience caminhando lado a lado para transformar o seu negócio.
como fazemos_
CONHECIMENTO ESPECIALIZADO
Contamos com um time multidisciplinar para analisar, gerar insights e trazer oportunidades que movimentem a Jornada do Cliente na direção certa!
TRANSFORMANDO INTERAÇÕES
Ouvimos o que o cliente tem a dizer e essa é a melhor fonte de informações para direcionar mudança, inovação e impulsionamento do seu negócio!
ESTREITANDO LAÇOS
Agregamos as melhores práticas de mercado para aproximar o seu consumidor através da análise e estudo de grandes volumes de dados.
FOCO NO CLIENTE
Ser veloz para posicionar o cliente no centro dos processos e da jornada com a sua marca para garantir satisfação, gerar recomendação e fidelização.
porque somos diferentes_
Nosso foco está em gerar insights e oportunidades de melhoria identificados a partir da análise de todas as interações do consumidor com a sua marca: transformamos dados em possibilidades reais de surpreender o seu cliente. Com o nosso time multidisciplinar, buscamos diariamente desenvolver soluções que atendam ao que você precisa de forma global e ao mesmo tempo personalizada.