Compreensão no ambiente corporativo, possibilidades de ascensão, valorização e reconhecimento: para o novo ritmo de vida nas organizações, remuneração e…
Como dito por Scott Cook, cofundador e presidente do comitê executivo da Intuit, “Em vez de focar na competição, foque…
Com a Blue6ix! Essa resposta pode parecer pretensiosa. Contudo, ao final desse texto você vai entender. Te apresentaremos ao Blue QC!...
Conheça os 10 benefícios da solução Blue Score+ e entenda como a gente pode te ajudar a transformar seu atendimento em mais uma...
A Blue6ix te mostra. Obter e interpretar dados. Analisar as informações obtidas. Avaliar as ações a serem tomadas. Essas etapas são...
A sua empresa analisa constantemente como é a experiência do cliente? As métricas de Customer Experience auxiliam na mensuração de dados...
Se você é empresário, certamente já se perguntou: “será que o meu concorrente é melhor?”, “os meus resultados são eficientes?”. O...
O conceito de “User Experience” vem sendo bastante discutido pelas empresas de forma geral. Em tradução literal, o termo significa...
Mesmo antes da pandemia, o movimento de digitalização das empresas e comportamentos de compra já se mostrava em franca expansão. Mas...
Omnichannel que funciona não é estar em todos os canais. É resolver em qualquer um deles. Essa frase parece simples,
No Comments
Descubra qual será o novo diferencial competitivo no uso de IA e como a Blue6ix pode contribuir para manter sua
Comments off
Você imagina a frustração de alguém que espera a confirmação de um diploma para assumir uma vaga de emprego? É
Comments off
Quando você quer saber quem alguém é de verdade, não adianta olhar só o que a pessoa posta no Instagram
Comments off
Abrir o painel de NIPs da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) é um pouco como olhar o extrato depois
Comments off
Quantas ligações uma central de atendimento recebe por dia sem que ninguém saiba, de fato, o que aconteceu ali dentro?
Comments off
Você já parou para pensar que a forma como tratamos nossos clientes reflete a forma como enxergamos a sociedade? Acredite,
Comments off
Sabe quando você vai à padaria da esquina, ainda meio sonolento, só querendo pegar um pão quentinho e um café,
Comments off
Você já ligou pro banco para resolver um problema simples e saiu da ligação com a sensação de que estava
Comments off