Blog

Customer Experience

Por que as áreas de CX estão encolhendo?

7 de janeiro de 2026

Customer Experience

O segredo dos atendimentos que não quebram no caos das vendas de fim de ano

17 de dezembro de 2025

Customer Experience

Os 4 Cs que definem se seu cliente fica ou vai embora

12 de dezembro de 2025

Customer Experience

Como integrar IA ao seu modelo de atendimento sem cair nos erros mais comuns

27 de novembro de 2025

Customer Experience

5 processos de CX que você ainda faz manualmente (e que podem ser automatizados agora)

21 de novembro de 2025

Customer Experience

5 erros que estão destruindo a experiência do cliente no seu call center (e como evitar)

29 de outubro de 2025

Customer Experience

3 erros no pós-venda que estão afastando seus clientes (E como a Blue6ix transforma essa realidade)

2 de julho de 2025

Customer Experience

Atendimento automatizado vs. atendimento humanizado: Encontrando o equilíbrio perfeito

20 de março de 2025

Customer Experience

Como Implementar Chatbots e Assistentes Virtuais na Experiência do Cliente

10 de dezembro de 2024

Customer Experience

Investimento em CX e o crescimento do seu negócio

30 de outubro de 2024