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o que fazemos_

Transformamos dados em insights para o seu negócio entregar a melhor experiência ao cliente.

Usamos soluções de Inteligência Artificial avançada para prever, analisar e resolver desafios operacionais.

Resolva os incidentes da sua operação de forma rápida, antes que se tornem um problema. Como? Escutando o que o cliente tem a dizer com ajuda da Inteligência Artificial.

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Por que seu cliente fica ou sai? Entenda os motivos e tenha um plano que direcione esforços assertivos para resolver todos os atritos.

Saiba mais

O consumidor mudou, e sua operação precisa acompanhar. Identificamos onde você deve evoluir para proporcionar uma melhor experiência, desde o primeiro contato até o pós-venda.

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Gerencie grandes volumes de dados da sua Central de Atendimento com precisão. Tome decisões rápidas e assertivas com base em análises automatizadas que aumentam a eficiência do seu time.

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Converta dados desestruturados em ações para melhorar o desempenho do seu time de atendimento e a experiência do cliente, utilizando o conceito de Balanced Scorecard.

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Avalie grandes volumes de dados da sua Central de Atendimento com precisão, possibilitando tomadas de decisões rápidas e assertivas para o seu time e o cliente.

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Converta dados desestruturados em ações para melhorar o seu time de atendimento e a experiência do cliente, utilizando o conceito de Balanced Scorecard.

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Sua central de atendimento com todos os seu canais de relacionamento em qualquer lugar. Processos repetitivos que podem ser realizados por inteligência artificial

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KNOW.
PLAN.
ENGAGE.

Transformamos dados em insights.
Do planejamento ao resultado.

porque fazemos_

Somos movidos pela paixão em transformar a relação entre marcas e clientes, construir jornadas eficientes e relações de longo prazo.

Gestão da Qualidade, Transformação de Processos, Inteligência Artificial Avançada e Customer Experience caminhando lado a lado para transformar o seu negócio.

como fazemos_

CONHECIMENTO ESPECIALIZADO

Contamos com um time multidisciplinar para analisar, gerar insights e trazer oportunidades que movimentam a Jornada do Cliente na direção certa!

TRANSFORMANDO INTERAÇÕES

Ouvimos o que o cliente tem a dizer e essa é a melhor fonte de informações para direcionar mudança, inovação e otimização de processos!

ESTREITANDO LAÇOS

As melhores práticas de mercado são usadas para aproximar o consumidor da sua marca, através de análises detalhadas de grandes volumes de dados.

FOCO NO CLIENTE

Nossa missão é posicionar o cliente no centro de todos os processos, criando experiências que geram satisfação e fidelização.

porque somos diferentes_

Transformamos cada interação do cliente com sua marca em oportunidades de melhoria.

Com o nosso time multidisciplinar, buscamos constantemente desenvolver soluções que atendam tanto às necessidades globais quanto personalizadas de cada negócio.

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Segmentos de Mercado
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Interações Analisadas
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Projetos Realizados
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Insights e Oportunidades
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Estudos Entregues
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INTERAÇÕES ANALISADAS

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PROFISSIONAIS MULTIDISCIPLINARES

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PROJETOS REALIZADOS

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INSIGHT E OPORTUNIDADES

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ESTUDOS ENTREGUES

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A Blue6ix tem estratégias e soluções personalizadas para o seu negócio. Potencialize os resultados da sua empresa com a ajuda do nosso time.

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